Meesho से स्किनकेयर प्रोडक्ट खरीदते हैं तो रहें सावधान! दिल्ली हाई कोर्ट ने नकली सनस्क्रीन लिस्टिंग पर दिया आदेश….

ऑनलाइन शॉपिंग करने वालों के लिए जरूरी खबर है. दिल्ली हाई कोर्ट ने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म Meesho पर सन फार्मास्युटिकल्स के नाम से बेचे जा रहे कथित नकली सनस्क्रीन प्रोडक्ट्स से जुड़े मामले में सख्त निर्देश दिए हैं. कोर्ट ने प्लेटफॉर्म पर मौजूद संबंधित लिस्टिंग और URL हटाने का आदेश दिया है. यह मामला खास तौर पर उन ग्राहकों के लिए महत्वपूर्ण है जो ऑनलाइन मार्केटप्लेस से स्किनकेयर और कॉस्मेटिक प्रोडक्ट खरीदते हैं.

क्या है पूरा मामला….?

मामला तब सामने आया जब Sun Pharmaceutical Industries ने दिल्ली हाई कोर्ट का रुख किया. कंपनी की ओर से आरोप लगाया गया कि Meesho पर उसके ब्रांड नाम से कुछ ऐसे सनस्क्रीन प्रोडक्ट्स की बिक्री की जा रही थी, जो कथित तौर पर नकली हैं. कंपनी ने कोर्ट को बताया कि उसके नाम से ‘Belo Photostable’ और ‘Photostable Gold’ जैसे प्रोडक्ट्स की लिस्टिंग प्लेटफॉर्म पर दिखाई दे रही थीं, जबकि कंपनी के अनुसार संबंधित असली प्रोडक्ट वहां उपलब्ध नहीं थे. सन फार्मास्युटिकल्स ने ऐसे कई ऑनलाइन लिंक की जानकारी भी अदालत के सामने रखी, जिन पर उसके ब्रांड के नाम से कथित प्रोडक्ट्स लिस्ट किए गए थे.

दिल्ली हाई कोर्ट ने “Meesho” को क्या आदेश दिया….?

मामले की सुनवाई के दौरान दिल्ली हाई कोर्ट ने Meesho को संबंधित लिस्टिंग हटाने का निर्देश दिया. अदालत के आदेश के अनुसार, मामले में चिन्हित किए गए URL को प्लेटफॉर्म से हटाना होगा. कंपनी की ओर से अदालत में यह चिंता भी जताई गई कि अगर उसके ब्रांड के नाम से नकली प्रोडक्ट बेचे जाते हैं, तो इससे कंपनी की प्रतिष्ठा प्रभावित हो सकती है. साथ ही ग्राहकों के बीच असली प्रोडक्ट को लेकर भी भरोसे पर असर पड़ने की आशंका जताई गई.

“ऑनलाइन कॉस्मेटिक” खरीदते समय क्यों बरतें सावधानी….?

स्किनकेयर और कॉस्मेटिक प्रोडक्ट सीधे त्वचा के संपर्क में आते हैं. इसलिए ऐसे सामान को खरीदते समय केवल कम कीमत या आकर्षक ऑफर देखकर फैसला नहीं करना चाहिए. ऑनलाइन खरीदारी से पहले प्रोडक्ट की जानकारी और विक्रेता की विश्वसनीयता की जांच करना जरूरी है.

“Meesho” या किसी भी ऑनलाइन प्लेटफॉर्म से खरीदारी करते समय इन बातों का रखें ध्यान :-

1. रेटिंग और रिव्यू जरूर देखें
प्रोडक्ट खरीदने से पहले दूसरे ग्राहकों के रिव्यू और रेटिंग पढ़ें. हालांकि, केवल रिव्यू के आधार पर ही प्रोडक्ट को असली नहीं मानना चाहिए.

2. Expiry Date चेक करें
खासकर स्किनकेयर, कॉस्मेटिक और हेल्थ से जुड़े प्रोडक्ट खरीदते समय एक्सपायरी डेट जरूर देखें.

3. Batch Number और Manufacturer Details देखें
पैकेजिंग पर बैच नंबर, निर्माता का नाम और अन्य जरूरी जानकारी मौजूद है या नहीं, यह जांचें.

4. बहुत कम कीमत देखकर सावधान रहें
अगर कोई ब्रांडेड प्रोडक्ट सामान्य कीमत की तुलना में असामान्य रूप से सस्ता मिल रहा है, तो खरीदने से पहले उसकी प्रामाणिकता जरूर जांचें.

5. ब्रांड की आधिकारिक जानकारी से मिलान करें
प्रोडक्ट की पैकेजिंग, नाम और दूसरी जानकारी को संबंधित ब्रांड की आधिकारिक वेबसाइट पर दी गई जानकारी से मिलाया जा सकता है.

6. डिलीवरी के बाद पैकेट जांचें
प्रोडक्ट मिलने के बाद पैकेजिंग, सील, नाम, बैच नंबर और एक्सपायरी डेट को ध्यान से देखें. ऑर्डर किए गए सामान से किसी तरह का अंतर नजर आए तो उसका इस्तेमाल करने से बचें.

नकली प्रोडक्ट मिलने पर क्या करें….?

अगर ऑनलाइन खरीदा गया कॉस्मेटिक या स्किनकेयर प्रोडक्ट संदिग्ध लगता है, तो उसे इस्तेमाल न करना बेहतर है. ग्राहक संबंधित ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर शिकायत कर सकता है और उपलब्ध रिटर्न या रिफंड प्रक्रिया का इस्तेमाल कर सकता है. जरूरत पड़ने पर ग्राहक उपभोक्ता शिकायत के उचित माध्यम का भी सहारा ले सकता है.

Bottom Line ….

दिल्ली हाई कोर्ट का यह आदेश ऑनलाइन मार्केटप्लेस पर ब्रांडेड प्रोडक्ट्स की लिस्टिंग को लेकर एक महत्वपूर्ण मामला है. हालांकि, इस मामले में आरोप कथित नकली प्रोडक्ट्स की लिस्टिंग से जुड़े हैं और किसी भी ऑनलाइन प्लेटफॉर्म से खरीदारी करते समय ग्राहकों को खुद भी प्रोडक्ट की जानकारी और प्रामाणिकता जांचनी चाहिए. खासकर सनस्क्रीन और अन्य स्किनकेयर प्रोडक्ट खरीदते समय सिर्फ कीमत नहीं, बल्कि ब्रांड, विक्रेता, पैकेजिंग, बैच नंबर और एक्सपायरी डेट जैसी जानकारी जरूर जांचें.